تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

قصة 03 · موارد بشرية

موظف واحد محلّ فريق

كيف حوّلنا قسم HR من فريق تشغيلي كامل إلى موظف واحد يُدير ما كان يتطلّب فريقاً — مع تحسين الجودة.

التحدي

الشركة تحتاج تعبئة 20-30 وظيفة شهرياً. 3 موظفي HR بدوام كامل مُرهقون — يفرزون السير الذاتية يدوياً، يجدولون المقابلات عبر بريد مُعقَّد، يُتابعون اعتماد العروض، ويحاولون ألا ينسوا إرسال رسائل الرفض.

النتيجة: وقت تعيين طويل، مرشحون منسيّون، عروض تأخذ أسابيع للاعتماد، ورسائل رفض تصل بعد شهر (أو لا تصل أصلاً).

الحل

منظومة متكاملة — تؤتمت الدورة كاملة من نشر الوظيفة إلى توقيع العرض. كل مرشح له state في قاعدة البيانات، كل خطوة موثّقة، كل تأخير يُنبَّه عليه تلقائياً.

المراحل الخمس الرئيسية

  1. CV Screening

    فرز ذكي للسير الذاتية — ترتيب حسب الصلة بالمتطلبات، بلا رؤية الاسم أو الجنسية.

  2. Interview Scheduling

    منظومة — تنسيق Calendar + Email مع معالجة التعارض الزمني.

  3. Offer Approval Loop

    منظومة — اعتماد متسلسل مع مؤقتات وتذكيرات للمعتمدين.

  4. Rejection Letters

    رسائل يومية محترمة، مُخصّصة، في 48 ساعة من قرار اللجنة.

  5. HR Assistant RAG

    مساعد تفاعلي يُجيب المدراء عن أسئلة المرشحين من قاعدة بيانات الشركة.

«كل دقيقة يوفرها وكيل من وكلائنا تعود لفريقك لأعمال لا يمكن أتمتتها.»

النتائج

جدول النتائج قبل وبعد أتمتة HR
المقياس قبل بعد
موظفو HR المطلوبون فريق بدوام كامل موظف واحد
متوسط وقت التعيين طويل ومتقطّع انخفاض 40%
رسائل الرفض مُهملة أو متأخّرة 100% أوتوماتيكي
الوظائف المُنجَزة شهرياً 20-30 (بضغط) 30+ (براحة)

لديك مهام متكرّرة أو تأخذ وقتاً طويلاً؟

احجز جلسة مجانية (45 دقيقة). نخرج منها بتقدير واضح: هل الأتمتة تستحق الاستثمار، وكم ستوفر، وفي كم أسبوع.